Als werkgever is het cruciaal om goed op de hoogte te zijn van de consumentenrechten die van toepassing zijn op de producten en diensten die je bedrijf aanbiedt. Door deze rechten te begrijpen en te respecteren, kun je niet alleen juridische problemen vermijden, maar ook het vertrouwen van je klanten winnen en behouden. In deze blog bieden we een overzicht van de basisrechten die consumenten hebben bij aankopen, garanties en retouren, en geven we praktische tips voor het opstellen van voorwaarden die in lijn zijn met het consumentenrecht.